Preguntas Frecuentes (F.A.Q.)

 

¿Que materiales utilizamos?

Día a día descubrimos como cada vez son más los materiales que se pueden utilizar durante el uso de una impresora 3D, sin embargo existen dos termoplásticos que sobresalen por encima de todos. El ABS y el PLA han llegado a convertirse en los dos elementos básicos de la impresión 3D.

ABS

Acrilonitrilo butadieno estireno llamado comunmente ABS es un termoplástico derivado del petroleo. Este material es ampliamente conocido por su dureza y resistencia a grandes impactos, por lo que  es generalmente útil para piezas que no se pueden utilizar en ambientes inferiores a -20ºC o en exceso de 80ºC.

El ABS es un material compuesto por tres grandes componentes acrilonitrilo, butadieno y estireno. Cada uno de estos componentes aporta características diferentes a este material. El acrolonitrilo aporta rigidez, resitencia a ataques químicos, dureza y estabilidad a altas temperaturas. El butadieno aporta tenacidad a bajas temperaturas y resistencia a impacto. Por último, el estireno aporta resistencia mecánica, rigidez, brillo y dureza.

Es por toda esta composición lo que hace que el ABS sea el material utilizado durante la fabricación de palos de golf (debido a su buena absorción de choque), componentes de automoción, carcasas de electrodomésticos y sistemas de tuberías.

El ABS se puede mecanizar, pulir, lijar, limar, agujerear, pintar, pegar etc. con extrema facilidad, y el acabado sigue siendo bueno. Gracias a su extremada resistencia y su pequeña  flexibilidad hace que sea el material perfecto para infinidad de aplicaciones industriales.

PLA

El poliácido láctico o PLA  es creado a partir de recursos renovables, tales como almidón de maíz, raíces de tapioca o la caña de azúcar. La gran ventaja de este material es que es biodegradable, no emite gases nocivos, es por ello ampliamente utilizado en el envasado de los productos alimenticios.

Sus grandes inconvenientes son  que el PLA es mucho más frágil que el ABS ya que debido a sus componentes de biodegradabilidad hace que tenga una vida útil más corta que ABS. Además el proceso del mecanizado, taladrado, pintado y pegado suele ser mucho más complicado que con el ABS.


En ambos casos podemos encontrar, tanto en PLA como en ABS, todo tipo de colores, que van desde el crudo natural, hasta dorados y plateados. Pero además también existen variedades de estos materiales con propiedades especiales. Tenemos por ejemplo 
colores fosforescentes, que brillan en la oscuridad, o fluorescentes, que brillan al exponerlos a luz UV. También materiales que cambian de color según la temperatura y hasta variedades flexibles o que conducen la electricidad.

HIPS: el poliestireno de alto impacto es un material muy parecido al ABS, y que requiere los mismos perfiles de temperaturas. Suele usarse en combinación con el ABS para hacer piezas con espacios huecos, usando el HIPS como soporte que luego se eliminará con D-Limoneno, con el que es soluble mientras que a él la acetona no le afecta. Al igual que el ABS soporta mal la luz UV.

PET: el tereftalato de polietileno es uno de los materiales más usados para las botellas y otro tipo de envases. Su principal propiedad es su capacidad de cristalización, generando piezas transparentes con efectos sorprendentes. Es muy fuerte y resistente a los impactos.

Laywoo-d3: material que requiere condiciones de temperatura similares a las del PLA, con la peculiaridad de que si aumentamos o disminuimos unos grados, el color obtenido es más claro u oscuro. Tras enfriarse tiene textura parecida a la madera y las variaciones de temperatura, ya sean controladas directamente, por fluctuaciones o tipo de enfriamiento, dejarán vetas más o menos oscuras.

¿Qué formas de envío están disponibles?

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    • Entrega Internacional: Dependiendo de las dimensiones del producto, recibirás tu compra en 15/17 días (paquetería) o 20/22 días laborables (grandes dimensiones).

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi paquete ?

Para los artículos a recoger,  el pedido podrá ser recogido en las siguientes 5-7 días laborables, según indicación de imprimetresde.

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Entrega por correos: recibirás tu pedido tan sólo 10 – 12 dias después de haber realizado tu compra.

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¿A quién debo contactar si tengo alguna duda ?

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¿Realizan envíos internacionales ?

Si. Desde Imprimetresde realizamos envíos a nuestros países vecinos Portugal y Francia, inicialmente. Posteriormente tenemos previsto implementar envíos a otros países.

¿Cómo puedo realizar la devolución de un producto ?

El plazo para tramitar una devolucion seran de 7 dias a partir de la fecha de recepcion por parte del cliente. Para realizar una devolucion siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros previamente para aceptarle la devolucion. Solo se aceptaran devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le asignara un numero de devolucion y se le indicaran los datos para el envio.

Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 dias posteriores a la fecha de aceptacion de la devolucion. En caso contrario sera rechazada y devuelta. Una vez recibida la mercancia y comprobado su perfecto estado, se procedera al abono del importe si asi es solicitado. Los gastos de transporte originados por la devolucion correran a cargo del cliente. El importe del transporte de la entrega inicial sera descontado del importe de la devolucion.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.imprimetresde.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electronico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, debera incluir el producto que desea adquirir en la cesta, segun las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

¿Qué métodos de pago se aceptan ?

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¿Cómo puedo seguir mi pedido ?

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